仕事内容
■募集背景と実現したいこと
ファインディは、ソフトウェア全盛期の現代において、イノベーションのハブとなるエンジニア組織に対して、国内外での採用支援に始まり、組織の生産性可視化や意思決定支援など、複数のプロダクトでバーティカルな価値提供を実現してきました。
直近、新規立ち上げ、連続的なPMF達成へのトライ、海外進出等、様々な事業フェーズのプロダクトにおいて、プロダクト単体のグロースだけではなく、マルチプロダクト間のシナジーを創出していく事が経営アジェンダとなっています。
このプロダクト成長をさらに加速させるため、ユーザーへの深いインサイトに基づいた意思決定を強化し、プロダクトの本質的な価値向上を推進するUXリサーチャーを募集します。CEO直属の組織で、大きな裁量を持ってユーザー中心のプロダクト開発をリードし、ファインディの非連続な成長に貢献いただける方をお待ちしています。
・マルチプロダクト戦略で連続的なTAM拡張
・エンジニア組織へのバーティカルな価値提供を拡大中
・過去3年で、3つの新規プロダクト立ち上げ
・共通の顧客基盤による早期立ち上げやプロダクト間シナジーの創出
・国内勝ちパターンの海外ローカライズ展開
・戦略を支える国内屈指のスピードを誇る開発チーム
・国内1万以上の開発チーム内で、トップレベルの開発スピード(※1)
・仮説検証の高速PDCA
・生成AIを活用した機能提供も推進中（https://findy.co.jp/1538/）
■詳しい業務内容
担当プロダクト（または複数プロダクト横断）におけるUXリサーチ業務全般をお任せします。
プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア、ビジネスサイド（Sales, CS）と密接に連携し、ユーザーインサイトを起点としたプロダクト開発・改善を推進していただきます。
・担当プロダクトにおけるユーザー理解深化
・事業計画やプロダクト戦略に紐づくリサーチ課題の設定
・リサーチ計画の立案（目的設定、手法選定、対象者定義、スケジュール策定など）
・多様なリサーチ手法（デプスインタビュー、ユーザビリティテスト、アンケート調査、フィールドワーク等）を用いた実査
・収集した定性データの分析とインサイト抽出
・ペルソナ、カスタマージャーニーマップ等の作成・更新
・リサーチ結果のレポーティング、関係者への効果的な共有
・プロダクト開発プロセスへの貢献
・リサーチ結果に基づく課題発見、新機能や改善提案
・プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア等と協働し、ユーザー視点での要件定義や仕様策定を支援
・開発初期段階からのリサーチ組み込みによる手戻りの削減と開発効率向上
・リリース後の効果測定や継続的な改善のためのリサーチ設計・実施
・マルチプロダクト視点でのリサーチ:
・プロダクト間のシナジー創出に向けた横断的なユーザー調査の企画・実行
・新規事業立ち上げにおける市場調査、ユーザーニーズ調査
・海外展開（インド、アジア等）におけるローカライズのためのユーザーリサーチ
・リサーチ基盤・文化の構築
・リサーチプロセスの改善、効率化の推進
・リサーチに関するナレッジの蓄積・共有、社内への発信
・組織全体のユーザー中心設計（UCD）/人間中心設計（HCD）文化の醸成への貢献
■チーム体制
CEO直属のプロダクトマネジメント室に所属いただきます。プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア、データサイエンティスト、セールス、カスタマーサクセスなど、様々な職種のメンバーと緊密に連携しながら業務を進めていただきます。
将来的には、UXリサーチチームの立ち上げやリードを担っていただく可能性もあります。
■魅力
・意思決定へのインパクト：社長直属の組織で、リサーチ結果がプロダクト戦略や経営判断に直接影響を与える機会があります。
・社会課題への貢献：ITエンジニア不足、日本の生産性向上といった大きな社会課題に対し、ユーザー理解を通じてソリューションを提供できます。
・多様なリサーチ経験：複数のプロダクト（SaaS、プラットフォーム、メディア等）や事業フェーズ（新規立ち上げ、グロース、海外展開）に関わり、幅広いリサーチ経験を積むことができます。
・高速な開発サイクル：国内屈指の開発スピードを誇るチームと連携し、リサーチから改善提案、実装、効果検証までのサイクルを高速に回せます。
・文化醸成への貢献：ファインディにおけるUXリサーチの重要性を高め、ユーザー中心のプロダクト開発文化を築いていく中心的な役割を担えます。
・成長環境：成長意欲が高く、優秀なメンバーが多い環境で切磋琢磨できます。
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