仕事内容
【なぜこの会社・サービスが生まれたか】
多くの企業において、労働人口の減少やデジタル人材の深刻な不足が叫ばれる一方、
従来の不透明な採用手法や人事・採用担当者だけに閉じたプロセスは限界を迎えています。
HERPは「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、現場社員全員を巻き込んだスクラム採用を
推進する自社開発の採用管理SaaS『HERP Hire』を軸に誕生しました。
企業・採用候補者・人材紹介会社の三者が最適なマッチングと意思決定を行える
プラットフォームを構築することで、日本全体の労働生産性向上に貢献しています。
【この仕事が社会・顧客にもたらす変化】
単なる電話によるアポイント獲得(架電数・量攻め)にとどまらず、マーケティングが獲得した
リードに対して本質的な課題ヒアリングとニーズ喚起を行います。
営業・マーケティング組織全体の司令塔として営業プロセスや見込み顧客の
育成体制を再設計・構築することで、自社SaaS全体の商談獲得効率と顧客体験を根本から変革します。
【主な業務内容】
採用企業向け(自社SaaS『HERP Hire』等)または人材紹介会社向け
(自社SaaS『ジョブミル』等)のインサイドセールスおよびチームオペレーションのマネジメントをお任せします。
・コールセールス・事前商談対応
マーケティングが獲得した見込み顧客や代理店チャネル等へのコールアプローチ、
初期ヒアリングおよび課題特定・ニーズ喚起(目的:有効商談の創出と受注確率の向上)
・営業プロセスの設計・効率化および運用管理
Salesforce/MAツールを用いた指標(KPI)再設計、ボトルネックの特定、
作業の標準化・トークスクリプト改訂(目的:チーム全体の再現性と生産性の最大化)
・他部署連携・見込み顧客の育成支援
マーケティングおよびフィールドセールスと強密に連携した顧客データ管理と
見込み顧客の育成施策の推進(目的:営業プロセス全体の最適化)
・メンバーマネジメント・育成
インターンや業務委託・正社員メンバーの業務設計、目標管理、ロールプレイングおよびチーム育成
(目的:インサイドセールスチームの組織規模拡大)
【競合優位性】
主力プロダクト『HERP Hire』はIT企業から東証プライム上場企業まで累計2,000社以上の導入実績を誇り、
業界内で確立されたブランドを持ちます。単なる作業効率化SaaSにとどまらず、生成AIを活用した
『HERP AI Recruiter』や人材紹介SaaS『ジョブミル』、求人メディア『HERP Career』などを組み合わせた
「業務支援SaaS × マッチングプラットフォーム」のエコシステムを展開できる点が強みです。
【積めるスキルセット・キャリアパス】
・入社〜1年目
効率的な営業組織の型化、Salesforce/MAを活用したプロセス改善、チームメンバーのマネジメント
(獲得スキル:営業仕組み化・構築力、組織マネジメント力)
・2〜3年目
インサイドセールスチーム全体のマネージャー、営業組織全体のパフォーマンス最大化を担う
営業企画・仕組みづくりのリーダー(獲得スキル:営業戦略立案力、全体最適の仕組み化スキル)
・5年目以降
自社プロダクトの営業責任者、新規事業立ち上げ・事業拡大の牽引役、事業統括
(獲得スキル:0→1での事業開発力、経営目線での事業統括力)
【1日の過ごし方】
09:00〜10:00:出社またはリモート環境での業務開始。Salesforceでのダッシュボード数値確認、
当日のコール対象・優先課題の整理
10:00〜12:00:新規見込み顧客への事前商談・コール対応、初期課題ヒアリング、
有効商談のフィールドセールスへの引き継ぎ
12:00〜13:00:チームメンバーと五反田オフィス周辺でランチ(※在宅勤務時は自由取得)
13:00〜15:00:マーケティング・フィールドセールスチームとの週次連携ミーティング
(顧客クオリティのすり合わせ、獲得経路の調整)
15:00〜17:00:メンバー(インターン・業務委託等)の1on1・架電フィードバック、
トークスクリプト改善・データ分析
17:00〜18:00:1日のチーム目標振り返り、明日のタスク整理、18:00退社
(フルフレックスのため柔軟に調整可)
【長く安心して働ける要素】
早期活躍を支援する60日間の手厚いオンボーディングプログラムを用意。
コアタイムなしのフルフレックス制や週2〜3日出社のハイブリッド体制、本人や家族(ペット含む)の
体調不良時に使える年3日の「シックリーブ」、有給付与前の「ウェルカム休暇(3日)」など、
プロフェッショナルとして成果に向き合いながら長く働ける制度が整っています。
営業戦略や仕組みづくり・作業効率化に挑める「営業組織の司令塔」
量だけのコールセールスではなく、Salesforce等のSFA/MAを活用したボトルネック特定やオペレーション標準化、
目標数値(KPI)の再設計を自ら手掛けます。営業・マーケティング組織全体の根幹となる仕組みを
作り上げる手応えを感じられます。
マーケティング・フィールドセールス・開発と強密に連携し、全体最適で事業を伸ばすチームプレイ
インサイドセールス単体の目標追及だけでなく、マーケティングからの顧客獲得戦略や
フィールドセールスへの質の高い引き継ぎなど、部門間の壁を超えてワンチームで連携。
自らの施策が会社全体の売上成長へ直結するインパクトを実感できます。
インターンや業務委託を含む組織の採用・育成・リーダーシップを拡大
急拡大するチームにおいて、業務委託やインターン、正社員メンバーのマネジメントや育成、
組織のスキル向上を主導。チーム全体の成果を最大化させるリーダーシップを最速で磨くことができます。
営業責任者・営業組織の仕組み化・新規事業立ち上げへ広がるキャリアの柔軟性
HERPでは職種や役割の固定観念がありません。現場での実績と論理的な思考力をベースに、
複数プロダクトの営業責任者、全社の営業効率化リード、新規事業の立ち上げなど、
上流領域へキャリアを押し広げることが可能です。
時間と場所にとらわれない柔軟な労働環境と、会社の成長を分配するストックオプション
コアタイムなしの完全フルフレックスや週2〜3日出社のハイブリッド勤務
(遠方フルリモート相談可)を導入。さらに正社員全員にストックオプションが付与されるため、
事業成長の成果がダイレクトに還元される環境です。